Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактну інформацію (таку як ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону)
• Інформацію про обліковий запис (таку як ім'я користувача та пароль)
• Інформацію про транзакції (таку як платіжні дані, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформацію про профіль (таку як вподобання, інтереси до продуктів та демографічну інформацію)
• Комунікації (такі як звернення до служби підтримки та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду під час взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Реєстраційну інформацію (таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки переходу та час доступу)
• Інформацію про пристрій (таку як ідентифікатори пристрою, інформацію про місцезнаходження та інформацію про мобільну мережу)
• Дані про використання (такі як дані про трафік, дані про комунікації та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Прямий збір

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтесь на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтесь до служби підтримки

2.2 Автоматичний збір

Ми використовуємо автоматичні технології збору даних, такі як файли cookie, веб-маяки та аналітичні інструменти, для збору інформації про ваші дії на нашому веб-сайті. Ця інформація допомагає нам покращувати наш веб-сайт та забезпечувати кращий досвід користувачів.

2.3 Інформація з інших джерел

Ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, таких як публічні бази даних, партнери з маркетингу, платформи соціальних медіа та інші треті сторони.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, для таких цілей:

3.1 Надання та покращення наших послуг

• Для надання та підтримки нашого веб-сайту та послуг
• Для обробки та виконання ваших замовлень
• Для відповіді на ваші запити та надання підтримки клієнтам
• Для персоналізації вашого досвіду користування веб-сайтом
• Для розробки нових продуктів та послуг
• Для покращення нашого веб-сайту та послуг

3.2 Комунікація

• Для надсилання адміністративних повідомлень (наприклад, підтвердження реєстрації або покупки)
• Для надсилання інформаційних матеріалів (наприклад, інформаційних бюлетенів або оновлень)
• Для надсилання маркетингових повідомлень (наприклад, про нові продукти, акції або події)
• Для запрошення до участі в опитуваннях або зворотному зв'язку

3.3 Аналітика та дослідження

• Для аналізу використання нашого веб-сайту та послуг
• Для моніторингу та аналізу тенденцій, використання та активності
• Для проведення досліджень та анкетування
• Для вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній

3.4 Безпека та захист

• Для захисту нашого веб-сайту, послуг та користувачів
• Для виявлення, запобігання та вирішення проблем безпеки, шахрайства або технічних проблем
• Для перевірки вашої особи та запобігання несанкціонованому доступу до вашого облікового запису

3.5 Дотримання законодавства

• Для дотримання застосовних законів, правил та нормативних актів
• Для відповіді на судові повістки, судові накази чи законні запити
• Для захисту наших прав, власності чи безпеки, або прав, власності чи безпеки наших користувачів або інших осіб

4. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію таким категоріям одержувачів:

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо розкривати вашу інформацію постачальникам послуг, які виконують послуги від нашого імені, такі як обробка платежів, доставка, хостинг веб-сайтів, аналітика, маркетинг та служба підтримки клієнтів.

4.2 Ділові партнери

Ми можемо розкривати вашу інформацію діловим партнерам, щоб пропонувати певні продукти, послуги або акції.

4.3 Корпоративні транзакції

Ми можемо розкривати вашу інформацію у зв'язку з можливим або фактичним злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням всього чи частини нашого бізнесу.

4.4 Правоохоронні органи

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо вимагається за законом, судовою повісткою, судовим наказом або іншими правовими процесами.

4.5 Захист прав

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо вважаємо, що розкриття необхідне для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, наших клієнтів або інших осіб.

4.6 З вашої згоди

Ми можемо розкривати вашу інформацію будь-якій іншій особі з вашої згоди.

5. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розголошення. Хоча ми прагнемо захистити вашу персональну інформацію, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші практики безпеки для посилення захисту ваших персональних даних. Ми також обмежуємо доступ до ваших персональних даних лише тими співробітниками, агентами, підрядниками та третіми сторонами, які мають службову потребу знати цю інформацію.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

Критерії, які ми використовуємо для визначення наших періодів зберігання, включають:

• Тривалість ваших відносин з нами (наприклад, як довго ви маєте обліковий запис)
• Наші юридичні зобов'язання (наприклад, певні закони вимагають від нас зберігати записи транзакцій протягом певного періоду)
• Законні ділові інтереси (наприклад, зберігання даних для вирішення суперечок, забезпечення дотримання наших умов та захисту від правових вимог)

7. Ваші права та вибір

7.1 Доступ та контроль

Залежно від вашого місцезнаходження та застосовних законів про захист даних, ви можете мати такі права щодо ваших персональних даних:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших персональних даних
• Перенесення ваших персональних даних
• Заперечення проти обробки ваших персональних даних
• Відкликання згоди, якщо обробка базується на вашій згоді

7.2 Маркетингові комунікації

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, натиснувши посилання "відписатися" у будь-якому маркетинговому повідомленні, яке ми вам надсилаємо, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче.

7.3 Файли cookie та аналогічні технології

Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти всі або деякі файли cookie браузера, або щоб повідомляти вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Якщо ви відключите або відхилите файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть стати недоступними або не функціонувати належним чином.

8. Міжнародні передачі даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані до країн за межами вашої країни проживання, де можуть діяти різні закони про захист даних. Коли ми передаємо ваші персональні дані до інших країн, ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення їх захисту відповідно до цієї Політики конфіденційності та застосовних законів про захист даних.

Ці заходи можуть включати:

• Передачу даних до країн, які, на думку Європейської Комісії, забезпечують належний рівень захисту персональних даних
• Впровадження стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією або іншими відповідними органами з захисту даних
• Отримання вашої згоди на передачу даних

9. Діти

Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам персональні дані без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної нижче, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

10. Зміни до нашої Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках, технологіях, юридичних вимогах та з інших причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши оновлену Політику конфіденційності на нашому веб-сайті та оновивши дату "Останнє оновлення" на початку цієї Політики конфіденційності.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути поінформованими про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами: